
咨詢熱線/呼叫中心服務人員

職位描述
崗位描述:
1、通過線上網(wǎng)絡和線下電話對客戶提出的問題進行合理的解答和正確的引導2、線上線下病人預約信息的授理
3、完成每天的報表匯報工作,新問題的統(tǒng)計和匯報工作
4、完善客戶信息數(shù)據(jù),整理并分析,管理客戶檔案,做好客戶回訪工作
5、做好與醫(yī)院負責人的協(xié)調(diào)配合工作
6、做好對內(nèi)的部門協(xié)調(diào)溝通工作
7、學習和完善業(yè)務知識
8、完成領(lǐng)導臨時安排的工作任務
任職資格:
1、踏實、勤奮、敬業(yè)
2、具有較強的學習能力
3、聲音甜美,普通話標準,語言功底較強
4、具備良好的人際溝通技巧和親和力
5、2年以上醫(yī)療行業(yè)客服咨詢經(jīng)驗者優(yōu)先
6、醫(yī)學、護理、生物學或市場營銷大專以上學歷優(yōu)先
7、熟練使用office軟件
企業(yè)簡介
長和生物技術(shù)有限公司成立于2012年7月,總投資3億人民幣,是長和資產(chǎn)旗下企業(yè),總部位于中國北京,專業(yè)從事干細胞基礎(chǔ)研究、臨床應用研究及干細胞技術(shù)支持服務的生物高科技企業(yè)。公司與武警醫(yī)學院共同合作, 積聚了一大批國內(nèi)外干細胞領(lǐng)域的著名專家,形成了立足本土兼具國際視野的研究團隊,致力于將公司的細胞產(chǎn)業(yè)基地建設(shè)成國內(nèi)最大的干細胞研究中心與行業(yè)內(nèi)最高標準的冷凍儲存基地,為各相關(guān)領(lǐng)域的組織細胞研究的科學實驗提供干細胞支持,全面實現(xiàn)細胞檢測、制備、凍存、配型和細胞制劑等功能。
"技術(shù)領(lǐng)先,追求卓越",是本公司一貫秉承的立足與發(fā)展理念和原則。未來公司的發(fā)展將追求四大目標,即:規(guī)模發(fā)展目標、品牌輻射目標、人才聚集目標、價值提升目標,力爭使本公司在細胞治療領(lǐng)域,打造中國的航空母艦, 大幅度提升我國各類重大疾病的治療水平,為實現(xiàn)我國跨越式發(fā)展和中華民族偉大復興貢獻智慧和力量。我們真誠希望與您精誠合作、攜手共贏,共同發(fā)展,濟世救人!
職位發(fā)布企業(yè)

長和生物技術(shù)有限公司
企業(yè)性質(zhì):民營企業(yè)
企業(yè)規(guī)模:1-49人
成立年份:2012
企業(yè)網(wǎng)址:www.eubio.com.cn
企業(yè)地址:亮馬橋路40號二十一世紀大廈B座十三層
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職位發(fā)布日期: 2013-12-18