
話務(wù)員

職位描述
職位職能:
??藥品市場推廣主管/專員??
職位描述:
1、受理及主動電話客戶,能夠及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復(fù);
2、與客戶建立良好的聯(lián)系,熟悉及挖掘客戶需求;
3、具備處理問題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關(guān)人員或主管處理,并跟蹤進(jìn)展直至解決;
4、具備一定的銷售能力,針對公司現(xiàn)有的客戶進(jìn)行營銷,讓客戶接受更好的接受產(chǎn)品!
5、不斷接受公司的各項業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn)。
任職資格:
1、高中學(xué)歷,醫(yī)藥專業(yè)者優(yōu)先考慮,有一定的客戶服務(wù)知識和能力 。
2、 性格要求沉穩(wěn)、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利,反應(yīng)靈敏。
3、熱愛工作,敬業(yè)、勤懇,樂于思考,具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力。
企業(yè)簡介
廣州康朝藥業(yè)有限公司是一家集藥品研發(fā)、生產(chǎn)及銷售為一體的新型醫(yī)藥企業(yè),已通過了GSP認(rèn)證,成立于2002年10月。經(jīng)營范圍包括:中成藥、化學(xué)藥制劑、化學(xué)原料藥、抗生素、生化藥品等。其以“薏莘除濕止痛膠囊”品牌為首的系列產(chǎn)品已擁有良好的市場美譽(yù)和一定的市場分額。企業(yè)管理高效、靈活、務(wù)實,公司給每一位員工提供極好的發(fā)展空間和施展平臺,歡迎并誠邀信心十足的您加入我們的團(tuán)隊,共創(chuàng)輝煌。
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職位發(fā)布日期: 2015-07-08