職位描述

                    崗位職責(zé)：1、負(fù)責(zé)往來快件、資料的收發(fā)和登記。2、負(fù)責(zé)供貨商業(yè)和客戶信息的登記、整理、歸檔工作。3、協(xié)助部門負(fù)責(zé)人完善部門規(guī)章制度和操作流程，做好銷售的后臺(tái)支持。4、根據(jù)發(fā)貨單詳情進(jìn)行配貨，配合市場部寄發(fā)應(yīng)急資料、庫存日報(bào)、批號(hào)碼登記，按照市場部下單完成收發(fā)貨、發(fā)票收發(fā)、留底、登記、傳遞等工作。5、負(fù)責(zé)倉庫的盤點(diǎn)及收發(fā)貨工作。6、匯總各區(qū)域經(jīng)理采集的潛在客戶信息，建立全面的客戶資源數(shù)據(jù)庫，即原始數(shù)據(jù)庫。7、與客戶進(jìn)行有效的電話溝通，全面了解客戶需求，根據(jù)溝通效果排除無效的客戶信息，并對有效的客戶信息按照地區(qū)、產(chǎn)品種類進(jìn)行分類，建立優(yōu)化數(shù)據(jù)庫。8、及時(shí)將意向客戶信息反饋給區(qū)域經(jīng)理，為市場人員的后續(xù)跟蹤做好準(zhǔn)備工作。9、根據(jù)市場人員的拜訪面談情況，及時(shí)跟蹤客戶的成交、意向情況，不斷完善公司的客戶資料庫，即核心數(shù)據(jù)庫。10、綜合分析客戶不成交的原因，以自然大方的微笑、親和力多變的語言與客戶交談，熱情解答客戶咨詢，展示自信，傳遞企業(yè)文化。11、定期電話回訪合作客戶，維護(hù)好與客戶之間的良好關(guān)系，促進(jìn)公司與客戶的長期合作。12、維護(hù)老客戶的業(yè)務(wù)，挖掘客戶的最大潛力，協(xié)助市場人員提高產(chǎn)品銷量。13、熟練電話營銷的技巧，掌握公司的各項(xiàng)政策，傳遞企業(yè)文化，牢記同流、同意、交往、交易八字營銷理念，不斷地學(xué)習(xí)和探索電話營銷的內(nèi)涵。
14、完成上級(jí)交辦的其他工作。