
客服專員

職位描述
【崗位職責】
1、熟悉公司產品知識并了解同行業(yè)相關知識及產品信息。
2、熟悉公司的商務政策、各項產品,并針對公司現有客戶做好推廣工作。
3、開具出庫單、銷售清單,并將回訪表、欠款與回款明細錄入登記、及其它日常登記表格等。
4、文件資料準備:包括公司資質文書準備、日常文件的處理。
5、快遞、物流的跟進與查詢。
6、負責區(qū)域市場經理的回款的跟進與催收。
7、客戶關系維護:與客戶保持良好信任關系,從客戶角度來看問題,維護客戶的利益。包括不定期電話回訪、禮品發(fā)放、節(jié)假日祝福、生日祝福等。
8、與市場經理進行工作對接:包括微信群管理、下達各項通知等。
9、開具發(fā)票、印章管理等其它日常性工作。
【任職資格】
1、??茖W歷,有一定客服、業(yè)務跟單等工作經驗或銷售經驗者優(yōu)先(最好是藥品、保健品、化妝品、嬰童用品行業(yè))。
2、能熟練使用office辦公軟件。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。
4、性格要求開朗、大方,善于傾聽、樂觀、積極。普通話標準、語言表達能力強,反應靈敏。
5、熱愛工作,敬業(yè)、勤懇,樂于思考,具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學習能力。
【工作時間】:早上8:30-下午18:00?午休兩個小時,每周5.5天工作制,周六下午及周末休息。
【薪酬福利】:
享受國家法定假期、節(jié)假日福利、帶薪年假、工齡工資、員工生日帶薪假及生日紅包、每年2次以上集體旅活動、每月1次員工聚餐、餐補、年終獎金等!一經錄用待遇從優(yōu)!具體薪資可面議!
現代化的辦公環(huán)境、富有激情與活力的團隊,歡迎咨詢、面議!
企業(yè)簡介
廣州白云山醫(yī)藥集團股份有限公司白云山何濟公制藥廠,為廣州醫(yī)藥集團有限公司成員,是國家商務部第一批認定的“中華老字號”企業(yè)。?白云山何濟公制藥廠現有員工800多人,各類專業(yè)技術人員占全廠總人數24%,其中執(zhí)業(yè)藥師20人,高中級工程技術人員48人。擁有橡膠膏劑、散劑、眼膏劑、顆粒劑、滴眼劑、膠囊劑、栓劑、溶液劑、噴霧劑、滴鼻劑、軟膏劑、乳膏劑、搽劑、貼劑等15個GMP認證劑型,共260多個國藥準字品種;擁有4萬平方米現代化廠房建筑,是全國生產解熱鎮(zhèn)痛藥和外用藥規(guī)模最大的制藥企業(yè)。
?中華老字號?濟世為公精神薪火相傳? ?廣州白云山醫(yī)藥集團股份有限公司白云山何濟公制藥廠,是由其前身為“何濟公藥行”的廣州白云山何濟公制藥有限公司與前身為“新民敷料廠”的廣州白云山制藥股份有限公司白云山外用藥廠于2007年1月1日整合而成。白云山何濟公制藥廠的發(fā)展史是一部不斷整合的發(fā)展史,雖歷經多次合并更名,但其“濟世為公”精神薪火相傳,被奉為企業(yè)經營發(fā)展的圭臬。?
? 作為一家擁有70多年歷史的中華老字號、廣東省著名企業(yè),白云山何濟公制藥廠連續(xù)18年被廣州市工商局評為重合同守信用單位,是一家具有高度社會責任感的企業(yè),秉承創(chuàng)始人何福慶先生所倡導的“半為慈善半營生,利人利己馳盛譽”經營理念,以科技為動力,以市場為導向,以品牌為核心,以誠信為準則,以滿足人民不斷增長的醫(yī)藥需求為宗旨,為人類的健康事業(yè)作了積極貢獻。
? 追求卓越品質?科技促企業(yè)騰飛?質量是企業(yè)的第一生命。作為國內專業(yè)生產解熱鎮(zhèn)痛藥和外用藥企業(yè),白云山何濟公憑借技術為前導,用質量監(jiān)控為手段,全力確保產品質量。企業(yè)所有藥品劑型均通過國家GMP認證,通過全面實施GMP管理,生產質量管理更加科學化規(guī)范化。作為制藥企業(yè),白云山何濟公人以高度的社會責任感和敬業(yè)精神,一如既往追求卓越品質。白云山何濟公在產品研發(fā)上以市場為向導,篩選具有良好市場前景的產品,進行二次開發(fā),同時加快新產品的研制,以增強企業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力。同時,白云山何濟公著力搭建外用藥和解熱鎮(zhèn)痛藥的專業(yè)研發(fā)平臺,除了自己的研發(fā)機構外,目前在建的廣東省重點醫(yī)藥實驗室白云山化學藥創(chuàng)新中心也設置了外用藥及解熱鎮(zhèn)痛藥專門研究機構,對現有產品進行篩選和升級換代,統(tǒng)一白云山何濟公VI設計,統(tǒng)一品牌形象,提升產品科技附加值,提高了產品的核心競爭力。
? 正因為卓越的產品品質和高水平的技術含量,一部何濟公阿咖酚散的生產史,就是中國民族醫(yī)藥工業(yè)發(fā)展史的見證!抗戰(zhàn)期間上市的何濟公阿咖酚散,堪稱中國化學合成藥的“活化石”,目前年產銷規(guī)模達到30億包,全國市場占有率超過70%;何濟公的另一個主打產品“701”跌打鎮(zhèn)痛膏,采用嶺南傳世名方精制而成的風濕跌打良藥,是“廣東省名牌產品”、“廣州市名牌產品”、“2003年廣州十大發(fā)明專利”產品,中國外用貼膏類出口第一產品,入選最新2010年版《中國藥典》;白云山牌風油精全國銷量第一!
職位發(fā)布企業(yè)

白云山何濟公
企業(yè)性質:民營企業(yè)
企業(yè)規(guī)模:50-99人
成立年份:
企業(yè)網址:www.ileadfilms.net
企業(yè)地址:白云區(qū)嘉禾街道鶴龍路8號海峽兩岸匯龍科技園三樓
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職位發(fā)布日期: 2016-10-17