
在線客服主管/專員(Contractor)

職位描述
職位描述:
工作內(nèi)容:
1、熟悉客服KPI考核體系,能合理優(yōu)化的考核指標(biāo)和提升服務(wù)水平;
2、了解電商運營和平臺服務(wù)商規(guī)則(例如天貓,京東),與TP和MKT 溝通協(xié)調(diào)日常工作;
工作要求:
1、醫(yī)學(xué)、藥學(xué)或營養(yǎng)相關(guān)專業(yè)??埔陨蠈W(xué)歷;
2、至少1年以上在線客服經(jīng)驗,有醫(yī)藥或保健品行業(yè)客服經(jīng)驗者優(yōu)先考慮
3、有較強的組織、計劃、協(xié)調(diào)能力和應(yīng)變能力及承壓能力;
4、打字速度快,會EXCEL、word等常用辦公軟件;
5、工作認(rèn)真仔細(xì)踏實,熱情,積極主動,具有良好的團隊合作意識;
6、能適應(yīng)并接受晚班和周末排班;
企業(yè)簡介
惠氏在婦女保健、神經(jīng)系統(tǒng)、肌肉骨骼系統(tǒng)、心血管系統(tǒng)的治療、疫苗和抗感染、血友病、免疫制劑和抗腫瘤等領(lǐng)域都有領(lǐng)先產(chǎn)品?;菔系漠a(chǎn)品銷售于140多個國家,正在改善全球千百萬人的生活。惠氏每年投入約20億美元用于研究和開發(fā),正在開發(fā)的有60多種治療性新藥,創(chuàng)新藥物在源源不斷地推向市場,以保持其在業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的新藥研發(fā)產(chǎn)品線。
隨著中國市場的快速發(fā)展和在惠氏全球戰(zhàn)略中起到的日益重要的作用,惠氏公司將進一步加大在中國的投入和發(fā)展力度:藥品部將在2008年上市全球領(lǐng)先的七價肺炎球菌結(jié)合疫苗,組建疫苗銷售隊伍。
如果你有激情,有理想,勇于面對挑戰(zhàn),請加入我們;如果你想嘗試新的銷售領(lǐng)域,積累更多區(qū)域擴張的經(jīng)驗,請加入我們,惠氏中國將助你成功!
有意者請留意前程無憂網(wǎng)站和惠氏公司網(wǎng)站,我們期待您的加入。
職位發(fā)布企業(yè)

惠氏制藥有限公司
企業(yè)性質(zhì):外資企業(yè)
企業(yè)規(guī)模:2000-4999人
成立年份:1991
企業(yè)網(wǎng)址:www.wyeth.com.cn
企業(yè)地址:蘇州寶帶西路4號
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職位發(fā)布日期: 2016-11-21