職位描述
1、 解答客戶咨詢，介紹服務(wù)項目，以提升公司形象；2、日常滿意度調(diào)查，包括面談、問卷、短信、電話等方式，幫助公司取得反饋數(shù)據(jù)；3、 反饋信息的整理、錄入、數(shù)據(jù)分析等工作，為公司的產(chǎn)品設(shè)計提供支持；4、 處理服務(wù)類投訴，維持公司與客戶之間的良好關(guān)系；5、客戶關(guān)系維護，包括各種活動參與和禮物發(fā)放等；6、作為公司日常運營的官方形象，與其它各科室的溝通協(xié)作。任職資格1、兩年以上客戶服務(wù)工作經(jīng)驗，具有一定的客服禮儀及溝通技巧，聲音甜美，性格開朗隨和，有親和力；2、?？埔陨蠈W(xué)歷，醫(yī)學(xué)專業(yè)優(yōu)先；3、熟練掌握計算機相關(guān)知識和操作；4、具有高度的責(zé)任心及較強的服務(wù)意識，抗壓能力強。
企業(yè)簡介
上海市閔行區(qū)中醫(yī)醫(yī)院坐落于閔行區(qū)核心商圈,毗鄰虹橋交通樞紐,坐擁大虹橋商務(wù)區(qū)和古北國際生活圈.醫(yī)院是非營利性的二級綜合性公立醫(yī)院,上海醫(yī)保定點單位,屬于閔行區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)建制的事業(yè)單位,醫(yī)院也是閔行區(qū)政府與上海龍華醫(yī)院合作共建醫(yī)院.閔行區(qū)中醫(yī)醫(yī)院規(guī)劃占地30畝，醫(yī)教研等業(yè)務(wù)使用面積4萬平方米，現(xiàn)開放床位400張。集科研、醫(yī)療、康復(fù)、健康管理為一體。其中骨科、婦科、消化科、肛腸科、口腔科是我院的重點科室.
建院至今，我院始終本著嚴謹?shù)尼t(yī)療作風(fēng)、精湛的醫(yī)療技術(shù)和嚴格的科學(xué)管理，在上海乃至華東地區(qū)享有較高的聲譽，并初步形成了院有優(yōu)勢、科有特色、人有專長的辦院特色。高素質(zhì)的醫(yī)療團隊是我院品牌戰(zhàn)略和醫(yī)院發(fā)展的源動力，通過制定一系列引進人才的政策和計劃，凝聚了由數(shù)名在國內(nèi)外享有較高學(xué)術(shù)地位和知名度的專家、教授領(lǐng)銜，一大批副主任醫(yī)師以上優(yōu)秀學(xué)術(shù)骨干為中堅力量的醫(yī)療團隊，為創(chuàng)建現(xiàn)代化、高水準醫(yī)院奠定了堅實的基礎(chǔ)。
我院的戰(zhàn)略目標是：力爭3-5年時間發(fā)展成為實際開放床位1300張的三級中醫(yī)綜合性醫(yī)院，成為上海中醫(yī)藥大學(xué)附屬醫(yī)院。
閔行區(qū)中醫(yī)醫(yī)院，誠邀醫(yī)療精英加盟，醫(yī)院承諾提供實現(xiàn)自我價值的空間以及快樂和諧的工作氛圍。二、相關(guān)待遇：1、入職我院人員按照事業(yè)單位薪資待遇及福利對待。2、符合入編條件者可申請入編。3、對具有特殊專長者享受特殊津貼待遇。三、交通地鐵1號線上海體育館站 乘坐721路 到吳中路合川路上海南站站 乘坐867路 到吳中路合川路地鐵2號線徐涇東路站 乘坐776路 到吳中路合川路中山公園站 乘坐776路 到吳中路合川路地鐵3號線 4號線虹橋路站 乘坐149路 到吳中路合川路地鐵9號線打浦橋站 乘坐931路 到吳中路合川路桂林路站 乘坐931路 到吳中路合川路合川路站 沿合川路往北走12分鐘到吳中路口七寶站 乘坐87路 到吳中路合川路地鐵10號線龍柏新村站 乘坐721路到吳中路合川路航中路站 乘坐776路或867路到吳中路合川路四、應(yīng)聘方式：可網(wǎng)上投遞簡歷或郵局郵寄簡歷有意者請將詳細個人簡歷、聯(lián)系方式、1寸照片一張、相關(guān)證件復(fù)印件（身份證、畢業(yè)證、學(xué)位證、職稱證、資格證等）復(fù)印件寄至上海市閔行區(qū)中醫(yī)醫(yī)院人力資源部。資料保密，恕不退回，合則約見。您也可以發(fā)email遞交您的簡歷 chenmin0421@163.com來信請寄上海閔行區(qū)合川路3071號 閔行區(qū)中醫(yī)醫(yī)院人力資源部收郵編 201103電話 51876888轉(zhuǎn)8027人力資源部公司網(wǎng)站：http://www.tcmmh.com地 址：上海市閔行區(qū)合川路3071號 發(fā)送到手機郵政編碼：201103
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