
客服專(zhuān)員(應(yīng)屆/實(shí)習(xí)生)

職位描述
職位描述:
崗位職責(zé)
1.、天貓/京東各平臺(tái)售前、售中及售后問(wèn)題處理;
2、網(wǎng)店來(lái)訪客人接待、咨詢問(wèn)題回答,并促成銷(xiāo)售;
3、積極展開(kāi)關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售;
4、對(duì)店鋪銷(xiāo)售業(yè)績(jī)及轉(zhuǎn)化率負(fù)責(zé);
5、產(chǎn)品售后問(wèn)題的處理及物流跟蹤。
任職要求
1.、中專(zhuān)及以上學(xué)歷,客服工作一年以上工作經(jīng)驗(yàn)(管理類(lèi)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)、電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生優(yōu)先考慮);
2、性格活潑、熱情、有耐心、抗壓性強(qiáng);
3、打字速度50字./分鐘。
4、底薪+績(jī)效+提成,工資水平:3500-6000(夜班享受崗位津貼)
企業(yè)簡(jiǎn)介
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職位發(fā)布日期: 2016-12-20