
淘寶客服(不用上晚班)

職位描述
職位描述:
一、崗位職責(zé):
1、解答顧客的咨詢,了解顧客需求進(jìn)而解決問(wèn)題;
2、在線處理客戶對(duì)于銷售或服務(wù)的相關(guān)投訴;
3、負(fù)責(zé)顧客產(chǎn)品的退換貨處理;
4、完成主管交代的其他工作。
二、崗位要求:
1、電子商務(wù)、文秘方面的專業(yè)優(yōu)先;
2、善于與人溝通,語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng);
3、熟練操作Office辦公軟件,中文打字速度在40字/分鐘以上;
4、有耐心,工作認(rèn)真積極,具備良好的客服意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神。
三、 福利待遇:
1、待遇面議3500-4000左右(每年加薪1-2次);
2、享受帶薪年假、五險(xiǎn)1金,國(guó)家法定節(jié)假日休息等福利待遇;
3、上班氛圍好,員工都是8590后;
4、年底發(fā)放1-2個(gè)月的年終獎(jiǎng)勵(lì)。
企業(yè)簡(jiǎn)介
公司簡(jiǎn)介:廣州倫潤(rùn)商貿(mào)有限公司,注冊(cè)于2010年12月,目前代理全球領(lǐng)先的杜蕾斯、爽健、薇婷、豪氏等品牌,立足廣州并不斷開(kāi)拓網(wǎng)上銷售,其中豪氏驗(yàn)孕排卵系列產(chǎn)品為全國(guó)總代理。
目前公司擁有員工70多名,并在不斷壯大中。公司目前在淘寶網(wǎng)、天貓商城、京東商城、亞馬遜、一號(hào)店、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、蘇寧易購(gòu)、QQ網(wǎng)購(gòu)、國(guó)美等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的各類目銷售中名列前茅。我們擁有專業(yè)的線下線上銷售服務(wù)團(tuán)隊(duì),年銷售額達(dá)到億元。為客戶提供專業(yè)的增值服務(wù)是我們的宗旨,倡導(dǎo)“真誠(chéng) 、服務(wù)、 勤勞、 進(jìn)取”的企業(yè)價(jià)值觀,不斷提升服務(wù)能力和服務(wù)水平,與客戶精誠(chéng)合作,共同成長(zhǎng),力爭(zhēng)為客戶提供更優(yōu)質(zhì)、更成功的服務(wù)。
我們深知,員工才是企業(yè)發(fā)展的根本,我們一直致力于誠(chéng)邀各路精英的加入,進(jìn)入公司與我們一同共同感知、感受公司的文化氛圍,與公司共同成長(zhǎng)。
職位發(fā)布企業(yè)

廣州倫潤(rùn)商貿(mào)有限公司
企業(yè)性質(zhì):民營(yíng)企業(yè)
企業(yè)規(guī)模:50-99人
成立年份:2010
企業(yè)地址:廣州市荔灣區(qū)東風(fēng)西路103號(hào)-105號(hào)荔泉大廈203房
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職位發(fā)布日期: 2016-12-22