職位描述

職位描述：

  崗位職責(zé)：   1.執(zhí)行物流正常業(yè)務(wù)指令，處理業(yè)務(wù)訂單及跟蹤；   2.對(duì)貨主特殊業(yè)務(wù)需求的受理、內(nèi)部申請(qǐng)及后續(xù)處理、跟蹤；   3.與貨主各項(xiàng)業(yè)務(wù)單據(jù)的審核、傳遞、交接工作；   4.各項(xiàng)物流運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)及貨主所需業(yè)務(wù)報(bào)表的統(tǒng)計(jì)、匯總、上報(bào)；   5.負(fù)責(zé)與物流服務(wù)費(fèi)用有關(guān)的各項(xiàng)計(jì)費(fèi)報(bào)表的統(tǒng)計(jì)、匯總工作；   6.負(fù)責(zé)物流運(yùn)營(yíng)過(guò)程中內(nèi)外部所反饋的各項(xiàng)異常業(yè)務(wù)問(wèn)題、投訴信息的受理、分析、上報(bào)；   7.對(duì)物流業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)中出現(xiàn)的異常情況進(jìn)行調(diào)查、分析，書(shū)寫(xiě)異常情況調(diào)查報(bào)告，并提出改進(jìn)建議；   8.與貨主、內(nèi)部各部門(mén)積極溝通，協(xié)調(diào)、促進(jìn)物流業(yè)務(wù)順暢開(kāi)展；   9.按計(jì)劃執(zhí)行物流客戶(hù)滿意度調(diào)查，并對(duì)調(diào)查報(bào)告進(jìn)行匯總、分析；   10.負(fù)責(zé)部門(mén)內(nèi)體系文件的編寫(xiě)、修改及更新工作；   11.協(xié)助完成部門(mén)經(jīng)理、主管布置的其他工作。   任職要求：   1.物流、醫(yī)藥等相關(guān)專(zhuān)業(yè)大學(xué)專(zhuān)科及以上學(xué)歷；   2.一年以上醫(yī)藥、醫(yī)療器械、物流相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；   3.對(duì)藥品、醫(yī)療器械、供應(yīng)鏈管理有一定基礎(chǔ)知識(shí)，熟悉藥品和醫(yī)療器械管理相關(guān)法律法規(guī)優(yōu)先；   4.文書(shū)撰寫(xiě)能力較強(qiáng)，英語(yǔ)讀、寫(xiě)水平較佳者優(yōu)先；   5.有物流師、內(nèi)審員資格者優(yōu)先；   6.具有一定的組織能力、溝通協(xié)調(diào)能力，工作責(zé)任心強(qiáng)，原則性強(qiáng)。