
瑞爾齒科-診所經(jīng)理

職位描述
崗位職責:
一.負責診所的出診管理:
1)初診客戶親自接待,了解初診客戶主訴情況,挖掘客戶潛在需求,為客戶協(xié)調(diào)最適合的醫(yī)生
2)全程參與客戶治療方案確定,并完成相關費用談判,提高有效出診
二.客戶關系管理:
1)完成公司規(guī)定的各項定期回訪及回饋,保持與客戶之間的互動關系,提升客戶的忠誠復診率
2)了解診所客戶治療動態(tài)需求,定期邀請客戶到診所檢查
3) 關注客戶及客戶周邊資源,挖掘客戶推薦資源,并及時給與推薦及被推薦客戶福利回饋
三、醫(yī)生預約協(xié)調(diào)及管理;
關注骨干醫(yī)生預約情況,根據(jù)醫(yī)生專長及客戶需求協(xié)調(diào)時間及治療項目安排,提高醫(yī)生預約飽和度及醫(yī)生效能,提升醫(yī)生流水額
四、復雜病例的管理;
提高復雜病例達成率,跟進所有復雜病例客戶管理,協(xié)調(diào)跨診所跨區(qū)域治療安排
五、醫(yī)生宣傳;
六、診所市場活動。
任職要求:
1、 優(yōu)秀的溝通和協(xié)調(diào)能力,能有效的安排醫(yī)生出診項目和時間;
2、 良好的客戶管理能力,主動服務客戶意識,良好的客戶關系維護能力,能有效挖掘客戶潛在治療需求并跟進,促成最終治療;
3、 快速學習能力,熟悉齒科全科知識,能夠為客人提供全科咨詢及建議;
4、 優(yōu)異的客戶談判能力;
5、 流利的英語口語,并能夠服務于工作;
6、 具有保密及服務意識,不隨意透漏客戶個人信息。
企業(yè)簡介
瑞爾集團成立于1999年,由海外歸國學子與國際醫(yī)藥領域著名企業(yè)家共同創(chuàng)建,致力于為國內(nèi)中產(chǎn)階層和外籍人士提供專業(yè)、國際化的口腔醫(yī)療服務。瑞爾集團匯聚了國內(nèi)外知名口腔醫(yī)療專家,主要來自于英國倫敦大學皇家醫(yī)學齒科學院、北京大學口腔醫(yī)學院、華西醫(yī)科大學口腔醫(yī)學院等國內(nèi)外名校,其中60%擁有碩士和博士學位,部分醫(yī)生是美國賓夕法尼亞大學口腔醫(yī)學院的訪問學者。瑞爾集團與美國賓夕法尼亞大學口腔醫(yī)學院,美國加州洛杉磯大學口腔醫(yī)學院等國際知名院校有著密切的合作關系。
目前,瑞爾集團已在北京、天津、上海、杭州、廣州、廈門、深圳、成都、重慶、西安等地開設62家直營診所和3家口腔醫(yī)院,為200多萬名顧客提供了專業(yè)、領先、具國際水準的高品質口腔醫(yī)療服務。瑞爾集團致力于讓每位顧客笑得更自信。
職位發(fā)布企業(yè)

瑞爾齒科集團
企業(yè)性質:合資企業(yè)
企業(yè)規(guī)模:1000-1999人
成立年份:1999
企業(yè)網(wǎng)址:www.arrail-dental.com
企業(yè)地址:北京朝陽區(qū)建國門外大街19號國際大廈A座
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職位發(fā)布日期: 2017-01-19