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月薪范圍：登錄可見

招聘人數(shù)：5-6人

年齡要求：不限

所屬職能：客戶服務類

工作地點：廣州

學歷要求：不限

語言要求：普通話

所屬崗位：客戶服務

工作年限：1年以上

專業(yè)要求：不限

五險一金帶薪年假加班補貼績效獎金交通補貼通訊補貼節(jié)日福利

職位描述

1、受理及主動電話客戶，能夠及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給出正確和滿意的回復；
2、負責平臺交易訂單的全程跟蹤，確保每筆訂單都及時執(zhí)行到位，增強平臺的用戶體驗；
3、服務客戶，解決客戶提出的任何訴求；
4、做好客戶回訪工作；
5、做好相關統(tǒng)計、報表工作。

任職資格
1、大專以上學歷，1年以上客戶服務經(jīng)驗，有較強的服務意識和工作責任心；
2、熱愛工作，敬業(yè)、勤懇，樂于思考，具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學習能力；
3、善于與客戶溝通和協(xié)調，與客戶建立良好的關系；
4、熟悉基本的客服流程，對客服工作、跟單工作熟練；
5、思路清晰，踏實認真，做事干練，執(zhí)行力強；
6、熟練使用常用辦公軟件。

企業(yè)簡介

廣東匯瀚信息科技有限公司創(chuàng)辦于2016年12月28日，是一家專注于為醫(yī)藥大健康產(chǎn)業(yè)提供完整的互聯(lián)網(wǎng)+物聯(lián)網(wǎng)場景營銷方案服務商。公司以“專業(yè)、融匯、創(chuàng)新、賦能、鏈接”為宗旨，依托藥薈平臺，結合物聯(lián)網(wǎng)的體驗優(yōu)勢與高精準度的媒體投放渠道，為藥廠、醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)、醫(yī)藥零售企業(yè)構建個性化的場景營銷模式；為患者提供健康管理服務；為職能部門提供更加便捷、專業(yè)、透明的醫(yī)藥監(jiān)管渠道；為政府提供普惠于民的大健康平臺。
藥薈網(wǎng)（B2B2b）首期從解決高居不下的成本和提升交易效率為切入點，后續(xù)配合物流、供應鏈金融助力行業(yè)規(guī)范健康快速發(fā)展， “智”造一個由互聯(lián)網(wǎng)向物聯(lián)網(wǎng)及人工智能邁進的2.5次元大健康生態(tài)系統(tǒng)。

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