職位描述

崗位職責(zé)：
1、 根據(jù)公司項(xiàng)目需要，參與客戶健康管理維護(hù)與跟蹤服務(wù)，通過多種方式對客戶的健康進(jìn)行隨訪，并對客戶的健康給予及時(shí)的協(xié)調(diào)和處理，并及時(shí)調(diào)整醫(yī)療方案；
2、 根據(jù)客戶需求及項(xiàng)目需要，提供定制化體檢指導(dǎo)建議及醫(yī)學(xué)診療方案，制定整套詳細(xì)的健康管理計(jì)劃；
3、 根據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理工作需求，提供醫(yī)學(xué)相關(guān)專業(yè)支持，協(xié)助完成項(xiàng)目內(nèi)容；
4、 解答有關(guān)產(chǎn)品及服務(wù)內(nèi)容的專業(yè)咨詢，并作對內(nèi)及對外的定期培訓(xùn)；
5、 根據(jù)所在事業(yè)部需求，負(fù)責(zé)擬定培訓(xùn)的具體實(shí)施計(jì)劃和追蹤，進(jìn)行多種形式的培訓(xùn)課程計(jì)劃；
6、 配合公司其他項(xiàng)目需求任務(wù)；
7、 熱愛本職工作，遵守職業(yè)道德，尊重、關(guān)心、愛護(hù)客戶，保護(hù)客戶隱私，積極溝通，保持良好的客戶關(guān)系。


任職要求：
1、具有臨床醫(yī)學(xué)相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷；有高端醫(yī)療從業(yè)經(jīng)歷者及消化內(nèi)科專業(yè)醫(yī)師優(yōu)先考慮；
2、具有醫(yī)師執(zhí)業(yè)資格證等相關(guān)從業(yè)資格證書；
3、具有多年的工作經(jīng)驗(yàn)，熟練掌握相關(guān)專業(yè)基礎(chǔ)理論和治療技術(shù)；
4、具有一定的文字功底，熟練掌握OFFICE、PPT等軟件，有較好的PPT撰寫能力及文字功底，能獨(dú)立設(shè)計(jì)講義、培訓(xùn)等；
5、具有高度的責(zé)任心和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力，性格積極樂觀，抗壓能力強(qiáng)；
6、有良好的客戶體驗(yàn)感知能力，有較強(qiáng)的的市場敏銳度，及時(shí)把握熱點(diǎn)話題，滿足客戶所有需求，并挖掘客戶的潛在需求。