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月薪范圍：登錄可見

招聘人數(shù)：1-2人

年齡要求：不限

所屬職能：其他

工作地點(diǎn)：廣州

學(xué)歷要求：不限

語(yǔ)言要求：不限

所屬崗位：其他

工作年限：不限

專業(yè)要求：不限

獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃

職位描述

工作職責(zé)：
1）專業(yè)醫(yī)學(xué)知識(shí)支持，熟悉大藥房、電子商務(wù)相關(guān)產(chǎn)品的醫(yī)學(xué)知識(shí)，為呼叫中心客服人員、大藥房人員提供醫(yī)學(xué)知識(shí)指導(dǎo)；
2）負(fù)責(zé)藥房、呼叫中心客服的專業(yè)知識(shí)/業(yè)務(wù)培訓(xùn)，組織開展學(xué)習(xí)，不斷提高員工業(yè)務(wù)技能和專業(yè)服務(wù)水平；根據(jù)需求制定培訓(xùn)計(jì)劃，開發(fā)設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程；
3）對(duì)咨詢患者治療情況定期進(jìn)行隨訪，收集患者的治療效果反饋；
4）協(xié)助擬定呼叫中心、電子商務(wù)的職責(zé)規(guī)劃與目標(biāo)，落實(shí)呼叫中心、電子商務(wù)籌辦的各項(xiàng)工作，搭建呼叫中心客服平臺(tái)和電子商務(wù)平臺(tái)；
5）協(xié)助呼叫中心運(yùn)作及管理，跟蹤業(yè)務(wù)流程、系統(tǒng)優(yōu)化和部門間的工作協(xié)調(diào)，協(xié)助優(yōu)化運(yùn)營(yíng)流程，不斷提升業(yè)務(wù)精準(zhǔn)度和服務(wù)效率，使得整個(gè)呼叫中心達(dá)到高水平的上下游客戶滿意度。

崗位要求：
1）本科或以上醫(yī)學(xué)相關(guān)專業(yè)
2）三年或以上醫(yī)師行業(yè)或相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)
3）具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力、組織能力及語(yǔ)言表達(dá)能力

企業(yè)簡(jiǎn)介

國(guó)藥控股廣州有限公司是中國(guó)醫(yī)藥集團(tuán)、國(guó)藥控股有限公司在中國(guó)南區(qū)的下屬核心企業(yè)，由深圳一致藥業(yè)股份有限公司（股票代碼：000028）控股，有50多年經(jīng)營(yíng)歷史。公司以藥品分銷為核心業(yè)務(wù)，承擔(dān)了國(guó)家搶險(xiǎn)、救災(zāi)等藥品器械特種儲(chǔ)備等任務(wù)。

　　秉承“關(guān)愛生命、呵護(hù)健康”的企業(yè)核心價(jià)值觀，公司致專注并成為南區(qū)品牌優(yōu)、網(wǎng)絡(luò)全、成長(zhǎng)快、實(shí)力強(qiáng)、具有區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)力的大型醫(yī)藥商業(yè)批發(fā)企業(yè)！同時(shí)，立足服務(wù)滿意和管理領(lǐng)先，全力打造“中國(guó)南區(qū)藥品分銷第一品牌” 。公司以明顯高于行業(yè)平均水平的速度快速增長(zhǎng)，確立了優(yōu)良的企業(yè)品牌聲譽(yù)，預(yù)計(jì)08年銷售額超70億元。

　　公司追求管理卓越，始終關(guān)注文化、人才與體系的優(yōu)化與提升，重視員工素質(zhì)與能力的培養(yǎng)，致力于構(gòu)筑起“行業(yè)優(yōu)秀人才向往的施展才華的平臺(tái)，行業(yè)優(yōu)良品種依賴的增值交易的平臺(tái)”，形成系統(tǒng)的管理體系和能夠自我更新的體制和機(jī)制，推進(jìn)以戰(zhàn)略為導(dǎo)向，以能力為基礎(chǔ)，進(jìn)行全面的系統(tǒng)管理。

　　公司熱誠(chéng)歡迎各位有志之士的加入，并將為您提供激情揮灑、超越職業(yè)夢(mèng)想的廣闊發(fā)展空間！

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專業(yè)醫(yī)師

職位描述

企業(yè)簡(jiǎn)介

職位發(fā)布企業(yè)

國(guó)藥控股廣州有限公司

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