職位描述

崗位要求：

1. 負(fù)責(zé)主持收貨、整件日常工作，工作目標(biāo)計劃制定、實施，監(jiān)督組內(nèi)人員完成收、退貨各項工作任務(wù)；
2. 全流程挖掘、滿足上游客戶（采銷、供應(yīng)商）服務(wù)需求，有效改善收退貨運營質(zhì)量水平，不斷提升上游客戶滿意度；
3. 負(fù)責(zé)下游客戶（拆零、配送、質(zhì)管、門診及藥店）日常工作銜接，及時有效處理客訴，滿足下游客戶合理需求及持續(xù)改善；
4. 負(fù)責(zé)本組人員管理、安全生產(chǎn)、設(shè)備使用、物料保障、標(biāo)準(zhǔn)化、7S作業(yè)有序開展；
5. 主持重大促銷活動時倉庫收貨運營保障工作，在規(guī)定時間內(nèi)完成收貨、補貨、整件出庫的工作任務(wù)；
6. 負(fù)責(zé)組織組內(nèi)人員的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和培訓(xùn)工作，并對其工作進行檢查、考核和評比；
7. 持續(xù)優(yōu)化作業(yè)流程，提升操作質(zhì)量和效率，控制人員作業(yè)成本，保障本組各項運營考核指標(biāo)達成并逐步提升； 
8. 負(fù)責(zé)本組運營過程中重大問題的處理及匯報；
9. 完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。

任職要求：

1. 大專及以上學(xué)歷；
2. 3年以上B2B、B2C等電商或零售行業(yè)倉儲運營管理類經(jīng)驗；
3. 專業(yè)要求：物流管理相關(guān)專業(yè)。

能力要求：

1、知識：了解倉儲作業(yè)流程，有較好的數(shù)據(jù)分析、解決問題能力;

2、能力：了解WMS、ERP系統(tǒng)，熟練操作各辦公軟件;

3、素質(zhì)：較強的抗壓能力，溝通和組織協(xié)調(diào)能力.