職位描述

The sourcing, analysis, development and support of large Asian customers requiring non-standard or customized UPS services.

Customer maintenance:

• Liaise with existing customer’s staff at all levels to ensure smooth operations.

• Support EAM in discussions during QPR meetings with customers.

• Assist in maintaining accurate reports of customers’ sales performance.

• Update the funnel regularly to ensure that planned CPR is on target

• Maintain a listing of target customers in each Asian Country using available resources. Keep updated reports on revenue potential of these customers.

• Coordinate sales and account development activities between different countries and Regions.

• Help to maintain an up-to-date listing of future dates of tenders and bids.

• Maintain an up-to-date database of customer activities using available database tools e.g. LINK.

• Build and solidify business relationship with key customer personnel.

Competitor information:

• Liaise with Asia Pac Global Account Sales Teams and other Regions Sales Teams to obtain competitor information.

• Help the EAM to maintain an up-to-date library of competitor services, activities and prices. Competitor activities include air cargo, warehousing, logistics activities.

Bids/Presentations:

• Ensure that Bids are being prepared and submitted on time.

• Ensure tender/bid documents are obtained by UPS on time.

• Develop tender/bid materials in an appropriate format.

• Update and maintain all tender/bid presentation and letter materials.

• Maintain an up-to-date library of presentation materials.

• Plan, organize and communicate presentations to customer.

Solutions:

• Participate with other team members, Region and Country staff in developing customer solutions.

• Liaise with Major account Sales staff in other regions to coordinate strategy and tactics for a particular customer.

• Liaise and communicate with the finance, I.E. and other functions in Countries, Districts and Regions to obtain ideas, suggestions and to obtain additional input to projects.

Implementation & Maintenance:

• Ensure smooth implementation of new account start up and operations.

• Ensure all aspects of an account's operations, accounting, IS and development needs are being met through coordination with Corporate, other regions, Asia Region functions and major account coordinators.

• Maintain data files on each customer or project for future reference.

Judged on:

• Volume and revenue of major accounts in the region secured by the Region Strategic Accounts Group.

• Contribution of ideas to the SAG team in designing and selling solutions to prospective customers.

• Quality and accuracy of competitors and customers database.

• Quality of presentations.

Job Requirements

Qualifications:

• Fluency in Mandarin and English will be desirable.

• Good presentation skills and good overall appearance.

• At least 2 years in a Sales position preferably in logistics/express industry.

• Proven experience in securing medium and large-size accounts.

• Proven experience in working with middle level management people.

• Sales experience in a foreign country would be an advantage.

Selling skills:

The position will require strong selling skills. In addition, a certain percentage of the incumbent's time will be spent on organizational and administrative skill.