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月薪范圍：登錄可見(jiàn)

招聘人數(shù)：1-2人

年齡要求：不限

所屬職能：其他

工作地點(diǎn)：深圳

學(xué)歷要求：不限

語(yǔ)言要求：不限

所屬崗位：其他

工作年限：不限

專業(yè)要求：不限

獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃

職位描述

崗位主要工作：

"1、負(fù)責(zé)接聽(tīng)客戶來(lái)電及在線咨詢，為客護(hù)提供專業(yè)化咨詢服務(wù)，并站在幫客戶解決問(wèn)題的角度溝通、引導(dǎo)促進(jìn)客戶成交；

2、按公司要求做好客戶信息記錄及二次跟進(jìn)、完成咨詢轉(zhuǎn)化率要求，服務(wù)好每個(gè)咨詢客戶，制定報(bào)表定期反饋上級(jí)；完成咨詢轉(zhuǎn)化率要求，服務(wù)好每個(gè)咨詢客戶；

3、收集統(tǒng)計(jì)客戶問(wèn)題，并制定更新溝通話術(shù)、溝通流程梳理、完善及時(shí)反饋推動(dòng)自身無(wú)法解決的問(wèn)題；擅于從客戶方面了解同行信息及深入溝通客戶訴求、痛點(diǎn)等，整理相關(guān)問(wèn)題提供給網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷部門(mén)。

4、完成公司領(lǐng)導(dǎo)按排的其它工作任務(wù)等。

任職條件：

1、語(yǔ)氣親切、自然，語(yǔ)速適中，用語(yǔ)規(guī)范、服務(wù)到位，良好的語(yǔ)言表達(dá)能力；服務(wù)態(tài)度熱情、樂(lè)于幫助客戶解決問(wèn)題；

2、勇于承擔(dān)責(zé)任，細(xì)心負(fù)責(zé)，有目標(biāo)感，執(zhí)行力強(qiáng)，能適應(yīng)一定的工作壓力；

3、能熟練使用excel等辦公軟件；數(shù)據(jù)整理、報(bào)表制作等；

4、工作中善于自我總結(jié)、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并推動(dòng)解決、具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力；

5、有保險(xiǎn)、信用卡等銷售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,可申請(qǐng)住華大公寓。

企業(yè)簡(jiǎn)介

華大基因是一個(gè)專門(mén)從事生命科學(xué)的科技前沿機(jī)構(gòu)。以學(xué)、研、用為主的科研方式。涉及人類、醫(yī)學(xué)、農(nóng)業(yè)、畜牧、瀕危動(dòng)物保護(hù)等分子遺傳層面的科技研究。為消除人類病痛、經(jīng)濟(jì)危機(jī)、國(guó)家災(zāi)難、瀕危動(dòng)物保護(hù)、縮小貧富差距等方面提供分子遺傳層面的技術(shù)支持。華大基因有科教、科研、科普、科用四大支柱，1999年9月9日，隨著"國(guó)際人類基因組計(jì)劃 1% 項(xiàng)目"的正式啟動(dòng)，北京華大基因研究中心在北京正式成立。華大基因堅(jiān)持“以任務(wù)帶學(xué)科、帶產(chǎn)業(yè)、帶人才”，先后完成了國(guó)際人類基因組計(jì)劃“中國(guó)部分”（1%）、國(guó)際人類單體型圖計(jì)劃（10%）、水稻基因組計(jì)劃、家蠶基因組計(jì)劃、家雞基因組計(jì)劃、抗SARS研究、炎黃一號(hào)等多項(xiàng)具有國(guó)際先進(jìn)水平的科研工作，在《Nature》和《Science》等國(guó)際一流的雜志上發(fā)表多篇論文，為中國(guó)和世界基因組科學(xué)的發(fā)展做出了突出貢獻(xiàn)，奠定了中國(guó)基因組科學(xué)在國(guó)際上的領(lǐng)先地位。

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網(wǎng)絡(luò)銷售/客服

職位描述

企業(yè)簡(jiǎn)介

職位發(fā)布企業(yè)

華大基因

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