職位描述

95522大型客服熱線呼叫中心直聘?。。。?！

崗位職責(zé)：

1、通過公司專業(yè)培訓(xùn)，熟知公司旗下各類產(chǎn)品；

2、通過95522客服熱線官方平臺，線上解決客戶異議，針對有意向的客戶提供專業(yè)化的保單額度建議，其他的工作流程有公司專門線下人員處理，我們只需要負責(zé)線上異議處理和溝通。

3、分析客戶需求，跟蹤客戶使用產(chǎn)品情況，為客戶提供優(yōu)質(zhì)專業(yè)的服務(wù)；

4、貫徹執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定和實施規(guī)則，努力提高自身專業(yè)知識水平；

5、非保險代理人，非勞務(wù)派遣員工，為公司正式員工，與北京總公司直接簽訂勞動合同，享受與北京持平比例的五險一金社保福利，崗前帶薪培訓(xùn)，無需外出，白領(lǐng)辦公室工作環(huán)境！

薪酬待遇：

1、薪資構(gòu)成= 底薪2000+200全勤獎勵+300新人方案獎勵+月度方案獎勵+績效提比 ( 10%-20% )+服務(wù)津貼+降溫取暖費等，實習(xí)期工資水平3500+，轉(zhuǎn)正之后4300~6000； 轉(zhuǎn)正無責(zé)底薪2500起，每三個月晉升一次，工資提高300~500，最高無責(zé)底薪可達4700。

2、工作時間：上午8:30-12:00，下午14:00-18:00，中午2個小時休息時間；周末以及法定節(jié)假日帶薪休息

3、崗前兩周帶薪培訓(xùn)，一天90。

4、全天候獨享中央空調(diào)辦公室，無需外出，無需見客戶，更不需要自己開發(fā)新客戶，公司統(tǒng)一提供客戶資源；

5、持續(xù)的培訓(xùn)提升+暢通的晉升渠道；

6、每年2次境內(nèi)外旅游激勵，費用由公司全權(quán)承擔(dān)。

7、國家法定節(jié)假日帶薪休假

8、月度，季度，年度競賽獎，服務(wù)質(zhì)量獎，優(yōu)秀員工獎等各色激勵獎品；

9、每月月底發(fā)放當(dāng)月薪資

工作環(huán)境：

1、每人一臺電腦，客戶資源全由公司提供，無需外出拜訪客戶，不用外出日曬雨淋，公司中央空調(diào)（冬暖夏涼）；

2、公司提供高檔5A級辦公環(huán)境，全天室內(nèi)辦公，每人擁有獨立的工作區(qū)和電腦，另外冰箱、微波爐等設(shè)備齊全；

3、工作氛圍很舒適，每天有舞會游戲，同事之間和睦相處，不會存在資源沖突，不用討好別人看別人臉色工作，每天做好自己的工作就可以了；

4、公司對于剛?cè)肼殕T工分配一位優(yōu)秀的老師，老師幫助你成長，新人帶薪帶薪培訓(xùn)一周（休息兩天），每天可享受90元一天

發(fā)展方向：

1、職稱路線發(fā)展：從最基礎(chǔ)職稱做起，可最高晉升至白金星，享受最高無責(zé)底薪4700，月薪2萬輕輕松松。

2、管理路線發(fā)展：從基礎(chǔ)崗位做起，可晉升至主管，區(qū)域經(jīng)理、區(qū)域總監(jiān)等管理路線；

3、參加內(nèi)部招聘至其他崗位：可從公司不定期發(fā)布的內(nèi)部招聘職位信息中選擇自己期望轉(zhuǎn)型的職位，所有崗位均可內(nèi)部競聘，包括行政內(nèi)勤、培訓(xùn)導(dǎo)師等崗位。

特別提示：

此信息是屬正式招聘，非中介發(fā)布，面試期間不會收取任何押金及其他費用。通過面試后會告知準備材料！

人力資源部徐老師 18613709927